一、 清潔保（bǎo）潔（jié）市場化意義
1、隨著（zhe）我國經濟的高速發（fā）展，城市化進程（chéng）正（zhèng）在加快（kuài）。更多城市道（dào）路、城市建築的出現，建築物汙（wū）染問題日益（yì）突出。所以無論是建築（zhù）物（wù）外部的清（qīng）洗還是內（nèi）部的保潔,都是傳統清潔方式所不能滿足的，都需要專業的清洗保潔服務。人們對環（huán）境衛生（shēng）的標準要求越來越高，對於高（gāo）質量生活的追求，由此推進了物業保潔、市政環（huán）境清潔專業市場（chǎng）化的快速成長，現代清潔不僅是對各種建築材料進（jìn）行清（qīng）潔，還要對其進行保養，因此清潔行業具有科學性、專（zhuān）業性、時效（xiào）性、複雜性的（de）特點. 進（jìn）一步提升行業標準和發展行（háng）業（yè）管理水平時不可待。
2、中國改革開放以來，沿（yán）海地（dì）區率先對物（wù）業管理、清（qīng）潔（jié）保潔進行市場化，清潔行業已發展二（èr）十餘年，行（háng）業規範初步形成（chéng）。十八（bā）大後，政府（fǔ）提出向社會購買服務，進一步加快和推進了清潔保潔市場化的進程，據信息產業部統計顯示，國（guó）內每年（nián）潛在著3,000多億（yì）元的專業（yè）清（qīng）洗市場需求。由此為清潔保潔企業提供了發展（zhǎn）機遇，同時清潔保潔市場（chǎng）化也緩解了政府支出的經濟壓力，把勞資糾紛、安全保險等嫁（jià）接給企業，打破政府從原來的“既是運動員又是裁判員”，促進了政府環境清潔管理（lǐ）體製改革，形成“幹管分離”、政事和政企分離的體製，並（bìng）可獲得高質量的服務，實現了供求互利原則。清潔行業是經濟發展的必然產物（wù），是人們日益（yì）對環境健康（kāng）和對生活美好追求的時代需求，具有巨大的潛在市場和持續需（xū）求（qiú）的朝陽前景。
二、 清潔保潔行業的現狀
1、人們對（duì）清潔（jié）保潔行業認識觀念落後,對基層清（qīng）潔保潔工人不重視,服務領域管理人才隊伍的整體素質和管理水平較（jiào）低，特別是一線（xiàn）工人，一般都是社會低收入人群，文化水平較低，人員流動性較大，人員老齡化增多，招工難；
2、利潤空間持續走低，致使許多（duō）公司難以（yǐ）維持正常再生產，更無力投資（zī）開發新產品和服務升級，服務水平長期在低水平徘（pái）徊不前，延誤行業的技術進步和產品升級，拉（lā）大了我國清洗保潔服務行業在理念和操作上與國際發展水平的差距。
3、清潔保潔實行按人員（yuán）數（shù）量、而不是（shì）按管理方案計算（suàn）費用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏、工資偏低（dī）的情況下，迫使企（qǐ）業按低價位（wèi）承接項目，靠“吃人頭”和（hé）“偷工（gōng）減料”減少虧（kuī）損。這樣（yàng）做不僅造成乙方誠信的缺失，最（zuì）終（zhōng）也會危害到甲方自身利益
4、員工工資偏低，勞動（dòng）力價格低（dī）於實（shí）際價值，直接影響從業（yè）人員收入和（hé）企業經營效（xiào）益。市場經濟規律使資金總是流向（xiàng）回報高的地方，企業不（bú）盈利就要改行，員工掙錢少就要辭工，這樣的價格扭曲有導致行業（yè）惡性循環，最（zuì）終影響到社會和行業的（de）穩定。
5、清洗保潔服務行業是勞動密集型行業，承載近百（bǎi）萬弱勢（shì）人群的就業和培訓重負，行業缺乏市場指導價，國家在稅收、就（jiù）業政策等（děng）方麵的扶持和保護（hù），行業自生自滅的發展模式已經走到盡頭，在建設和諧社會的今天，業界（jiè）殷（yīn）切盼望這種狀況得到改
6、清洗保潔（jié）服務公司是產業鏈上薄（báo）弱而關（guān）鍵的一（yī）環，如（rú）果清洗保潔服（fú）務行業的艱難（nán）狀況繼續蔓延，將波及到產業鏈上的其他行業的正常發展，對諸（zhū）如清潔服務產品供應商、物業管理（lǐ）公司等上下遊產業的經營必將產生負（fù）麵（miàn）影響。
三、建立完善政策（cè）法規，提升行業標準、規（guī）範市場化運作
1、打斷行業壟斷，按（àn）企業（yè）規模、專業領域的不同（tóng），設立不同條件，讓清潔保潔公司充分享有競爭參與（yǔ）的權利，讓企（qǐ）業充分享有改（gǎi）革紅利,推進行業健康發展。有些招標文件對一些公司（sī）“量（liàng）身定做”，一些地區政府直接管理的清潔保潔招標項目都是“那幾家公司”中標，這塊被行業人認（rèn）為的“肥蛋糕”長期被幾（jǐ）家公司瓜分了。一些地方行業（yè）協會的領導既是決策者又是自己投標參與者，這些既得利益者往往為自己量身打造，相互串聯，用所謂的“資格條件”堵住其他公司入內。既然是市場化，就應該麵向全國（甚至國外（wài）企業）招標，不（bú）能設立行業地方（fāng）保護條件。
2、建立有（yǒu）權威的專業（yè）培訓機構,對專業性強、技術性高的項目一定要持證上崗,並對取（qǔ）得相關證書的個人要有”市（shì）場通道”,開展基層員（yuán）工服（fú）務素質培訓，提高服務觀念,增強自信心和向心力。
3、增強市場化監管（guǎn）工作的責任意（yì）識，提高重視程度和（hé）監管效能。明確市場化監管工作中的責任分工，增強（qiáng）基層監管人員責任感和主動性。針對基層監管人員監管能力不足的問題，做好人員的監管（guǎn）知識和質量識別能力（lì）的培訓，提高監管人員的監管水（shuǐ）平。
4、為保證環衛市場的良性發（fā）展，相（xiàng）關部門應重視起來，逐步建立及完善市場化作業政策（cè）法規。一是以立法（fǎ）規定科學的價格機製（zhì），為清潔行（háng）業開放奠定良好的市場（chǎng）基礎；二是加（jiā）強服務法規的建設，健全法（fǎ）律法規，促進清潔事業的發展；三是完善（shàn）招標機製，嚴管招標（biāo）程序,確保信息公開、交易公（gōng）平，防止（zhǐ）出現腐敗問題；對標書的製定、現有行業等級的評定認識模糊，往往標書都是套用現成的版本（běn），對製定標（biāo）書的人是不專業的，不能按具體情況製定科學、精細、合理（lǐ）、公平的標書文件。應該（gāi）聘（pìn）請行業中有經驗的專家來參與製定。
5、規範行業協會,建立統（tǒng）一的國家標準,打破地方（fāng）行業標準的局限性。近年來,一些地方對清潔保潔公司的（de）資質（zhì）評定（dìng）沒有（yǒu）精細完善（shàn）的標準，都是按照公司業績、固定資產（chǎn）、上（shàng）繳稅收等硬規定評定級別，這樣，對那些做市政環衛清潔清運的就有（yǒu）很大優勢，如在深圳（zhèn），甲級企業百分之九十以上都是做市政道路清掃保潔的公司，因為市政環衛工程業績（jì）量大，導致那些很有技術有創（chuàng）新的公司也難晉級；應（yīng）該再把（bǎ）專業細化，如（rú）以市政（zhèng）環衛為主體（tǐ）的業績可以按市政環境保潔等級資（zī）質評定，以物業清潔保潔（托管）為主題（tí）的業績可以（yǐ）按此類等級資質（zhì）評定，可以細分石材護理、高空外牆清洗、管道油汙空調清洗等不同的專（zhuān）業，更加突出行業的精細化（huà）和專業化，使客戶（hù）更容易選擇自己（jǐ）需要的服務（wù）。一個地（dì）方清潔行業甲級（或（huò）一級）資質誤導了很多消費群體。
四、更新觀念，創新清潔行業（yè）科技化和專業化管理水平
1、很（hěn）多企業對清潔行業的發展趨勢模糊（hú），對自己行業定位不清晰，大部分公司都是靠賺取工（gōng）人的人頭費來獲取利（lì）潤，也（yě）就是說工人就成了“產品”，這就要求我們首先要更新觀念，積極創新，舍得眼前利益（yì），加大市場投入（rù），以更多更好的機（jī）械代替或減少人工作業（yè），減少用工成本。
2、選擇優（yōu）質的（de）勞動工具和清洗藥劑，提高專業技能和科學清潔知識。有些企業為了降低工具物料成本，“以次充好”，表（biǎo）麵上節約了成本，長遠看（kàn），優（yōu）質的工（gōng）具物料使用時間長，質量差的使用壽命短，增加了物料的使用量，有些藥劑因為質量差（chà）或用廉價的酸性藥水腐蝕了建（jiàn）築（zhù）物的（de）美觀，不但沒達到清潔的效（xiào）果（guǒ），反而破環了裝飾物建築材料的原貌。這樣害人害己，搬起（qǐ）石頭砸自己腳，“低價接單，惡性循環”，最終會（huì）被客（kè）戶淘汰（tài）。
五（wǔ）、培育行業核心競爭力,加強行業交（jiāo）流和協作能力，資源整合抱團發展，為（wéi）中國清（qīng）潔服務做（zuò）貢獻
1、培養優秀團隊，培育、儲配專業人才，有的公司是“有了業務再找人”，就連項（xiàng）目經（jīng）理都（dōu）是（shì）即時去招聘，一定要（yào）先有團隊建設才能發展壯大業績（jì）。
2、培育企業的核心優勢，打造（zào）自己在清潔專項領域的領先地位和品牌效應，清潔領域涉及的範圍廣、項目多，不可能麵麵俱到，隻能打造自己的“招牌菜”才能提升自己的核心競爭力。
3、建立“大數據”、加快行業信息化管理，政府可委（wěi）托第三（sān）方專業機構對清潔（jié）行業進行統一監督管理、資質認證、培訓學習.
4、要（yào）誌成高遠，胸懷博（bó）大，長期（qī）研討（tǎo）學習（xí）。以大代小、以強（qiáng）帶弱，資源整合抱團發展，從中發揮各自的技能優勢、管（guǎn）理優勢、以保潔為載體，連接“上下遊（yóu）鏈”互利共贏，不要“同行生嫉妒”的傳統觀念，單打獨鬥（dòu）、閉門造車（chē）隻能是死路一條。隻有以市場為導（dǎo）向，滿足客戶最大需求，規範行（háng）業標準，完善（shàn）政策法規，提升硬（yìng）件環境和係統科學化（huà）管理，中國清潔（jié）保（bǎo）潔行業發展會更加輝煌！“天更藍，水更綠”的（de）夢想（xiǎng）一定會（huì）實現！
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